【性别要求：女性】
一、岗位职责：
1、负责网店上和顾客售前沟通介绍，售后问题处理，解答顾客对产品和店铺优惠疑问。
2、收集顾客信息和顾客意见，维护客户关系，为店铺运营给出有效建议。
二、岗位要求：
1、有志于网店/电子商务客服工作，对待工作认真严谨，吃苦耐劳，有强大的责任心。对待顾客有良好的服务意识。
2、具备较强的学习能力，沟通能力，及团队合作精神。可快速掌握专业知识，及时开展工作；
3、打字速度50字/分钟以上，熟练Word、Excel办公软件；
4、熟悉电商平台购物流程，旺旺/咚咚等各平台聊天工具。从事电商客服1年以上经验优先;
三、薪资待遇：
1 、2500-5000+绩效奖金
2、五险，包吃住，不定期团建（吃喝玩乐）活动。
3、单休，每天工作7.5小时。
我司电商部是一支积极上进的年轻团，崇尚人性化管理为团队提供一个轻松愉悦的上班环境，欢迎加入。